커뮤니케이션 썸네일형 리스트형 성공하는 사람들의 99가지 화술 ★ 성공하는 사람들의 99가지 화술 ★ 1. 마음을 움직이는 비결 - 말과 제스처를 동시에 사용한다 - 최고라는 자랑은 하지 않는다 - 경쟁 심리를 자극한다 - 기회는 단 한번뿐임을 강조한다 - 의식적으로 부탁을 한다 - 양자택일을 시킨다 - 상대에게 잠재되어 있는 장점을 지적한다 - 자기를 객관화한다 - 돌연한 침묵으로 주의를 끈다 2. 상대의 마음을 사로잡는 비결 - 내용으로 승부한다 - 예를 많이 든다 - 화젯거리를 풍부히 마련한다 - 해보겠다는 마음이 들도록 유도한다 - 욕망에 부채질한다 - 열의를 보인다 3. 기분을 살려주는 비결 - 상대의 존재를 인정해준다 - 상대가 생각지 못한 것을 칭찬한다 - 자아의식을 자극해준다 - 명예욕을 부추긴다 - 최상급의 찬사는 하지 않는다 - 특별한 칭찬임을 깨.. 더보기 좋은 대화를 하기 위한 10가지 비법 ★ 좋은 대화를 하기 위한 10가지 비법 ★ 1. 한꺼번에 여러 일을 하지 말 것. (대화하는 순간에 집중하라) 2. 설교하지 마세요. '진정한 경청은 자신을 내려놓는 것' '당신이 만날 모든 이는 당신이 모르는 뭔가를 알고 있다' 3. 자유롭게 대답할 수 있는 질문을 하세요. (단답형으로 대답할 질문을 하지마라) 4. 대화의 흐름을 따르세요. (갑자기 떠오른 생각을 말하지 말고 상대방 대화를 듣고 흐름에 맞게 대답하라) 5. 모르면 모른다고 하세요. 6. 여러분의 경험을 다른 이의 경험과 동일시하지 마세요. (어떤 일에도 나의 경험을 빗대어 말하지 마라, 상대와 나의 경험은 엄연히 다르다) 7. 했던 말 또 하지 마세요 (잘난체 하는 것, 같고 지루해요) 8. 세부적인 정보에 집착하지 마세요 (내가 어.. 더보기 이전 1 다음
